تعرضت لتصيد احتيالي في إسبانيا
خطوات سريعة وموارد رسمية إذا تعرضت لتصيد احتيالي في إسبانيا.
Qué hacer ahora
Empieza por estas acciones prioritarias. Están pensadas para personas que necesitan una guía clara, rápida y sin tecnicismos.
Teléfono general
112
Banco o proveedor afectado
تواصل فورًا مع بنكك عبر قناة رسمية واطلب مراجعة العملية أو الحظر الوقائي إذا لزم الأمر.
Conserva pruebas
احتفظ بلقطات الشاشة ورسائل البريد والرسائل النصية وعناوين URL والكشوفات وأي معرّف مفيد قبل حذف أي شيء.
Acciones inmediatas
- احظر أو أمّن الحسابات المتأثرة.
- غيّر كلمات المرور وفعّل التحقق بخطوتين.
- اتصل ببنكك إذا سلّمت بيانات مالية.
- أوقف أي تفاعل مع الموقع أو الرسالة الاحتيالية.
Básico
- راجع الحركات البنكية الأخيرة.
- تحقق مما إذا تم تغيير رسائل البريد أو أرقام الهواتف الخاصة بالاسترداد.
- دوّن وقت الاحتيال والقناة والمحتوى.
Útil
- أبلغ عبر القنوات الرسمية.
- أخبر الجهة الشرعية التي تم انتحالها.
- راجع الحسابات الأخرى التي تعيد فيها استخدام كلمة المرور نفسها.
Opcional
- تحدث عن الحالة مع شخص تثق به لمراجعة ما إذا كانت هناك خطوة ناقصة.
- تحقق مما إذا كانت أجهزة أخرى في المنزل قد تأثرت.
Organismos oficiales
Todavía no hay organismos cargados para este país y este idioma.