Qu’est-ce qu’une arnaque au support technique
Il s’agit d’une fraude où des escrocs prétendent être des techniciens pour vous faire croire que votre ordinateur est infecté.
Comment fonctionne cette arnaque
- message pop-up
- appel téléphonique
- faux site
Que font les fraudeurs
- accès à distance
- vol de données
- demande de paiement
Signes d’alerte
- message urgent
- appel non sollicité
- demande d’accès
Que faire
- fermer le navigateur
- ne pas appeler
- supprimer logiciel
Prévention
- ne jamais donner accès
- utiliser support officiel
Conclusion
Les entreprises légitimes ne contactent pas les utilisateurs de cette manière.